又要馬兒好又要馬兒不吃草的概念?
客:這個櫃子,請問哥您做起來要多少錢?
我:喔,這個呀,多少的價格你會下單訂做?
客:當然愈便宜愈好呀.
我:$1,000 元,夠便宜嗎?
客:哥你別開玩笑了?$1,000 塊怎麼訂做這個櫃子?
我:啊你不是要便宜?
客:我是要便宜沒錯,但 $1,000 元是要怎麼做呢?
我:$1,000 元是我的諮詢服務費,我收了這 $1,000 元,然後跟你說去哪裡買便宜的櫃子呀~
客:哥別鬧了啦...我是真的要找你訂做咩.
我:那我也請你別鬧了,來我這裡找便宜,你真的來錯地方了.
客:好咩,我有去原裝傢俱店裡看過實品,還拍了照片,但那價格我實在買不下去,你看一下照片估個價好嗎?
我:矮油,你還挺用功的嘛,什麼照片我看看.
我:挺好看的呀.
客:嘿呀,但那價格實在買不下手咩.
我:就這張照片嗎?
客:還有還有,你看看(翻了另一張照片)
我:哈,這抽箱和抽面板還不同色喔?
客:這很奇怪嗎?
我:我訂做是都會做一樣顏色喇,看起來才一致,多一道油漆工罷了.
客:喔喔,好好好,顏色一致比較好看,那他為什麼不也這樣子做呢?
我:省一個油漆工囉.這黑色的側三節滑軌嘛,大陸貨來的,一組八塊錢人民幣.
客:蛤!你怎麼知道?
我:略懂,略懂.我幫你用奧地利的 Blum,可好?
客:進口的?很貴嗎?
我:我的木器傢俱五金都用 Blum,都要訂做了,為什麼五金不用進口的?
客:好像也是吼.
(以下對話省略)
這個櫃子,最後當然成交了,價格和原裝相比如何呢?這個從來不是重點,我向來只賺我該賺的利潤,也不會開個高價來給客人議價議個老半天,我只告訴客人:「櫃子貼柚木皮,五金用進口的 Blum ,抽箱裡不但也貼上木皮,還會做多一道油漆工序,讓整個抽屜色調一致,值不值得花同樣的價格買?」
客人回答:「當然值得。」
工法就不用說了,會來找我訂做家具的客人,自然是看過我分享的文章,同時信得過咱們台灣人自己做的產品才會來的。我不是要說我有多厲害多會做,但對於台灣木工師父的手藝,我可是百分之百的尊敬啊,要知道他們可是從民國七十年代時,也就是那個傢俱大量外銷的黃金年代,沒日沒夜磨出來的真本事硬功夫喔,工法的確不會輸給外國人的好吧,甚至還有客人說:「這工法根本比外國人還細呢!!」
那為什麼外國人的傢俱可以賣那麼貴?而我們的訂製傢俱卻沒辦法賣同樣價格呢?四個字:「品牌效應。」
如果今天傢俬工坊是世界品牌,我敢不客氣的說一句:定價一定比照原裝品牌辦理。但目前呢,我是希望這些師父的工藝,可以讓識貨的客人看的到、用的到,也希望能夠多找一些年輕人來學學這些技術,好把咱們台灣的傢俱工藝傳承下去。
成品
先來看看完成品的實拍照吧,木皮是我答應客人的柚木皮,注意看,我老大很細心的還對花.
木紋
櫃子上面的木紋,同樣也都有對花。。矮油,原裝的沒有對,為什麼我老大要對?拍謝,這是我老大的習慣,要知道這不對花很容易,你就把木皮一片一片直接貼上去就好了;但要對花,就得用時間用力氣,而這個~~就是我們一直以來的工作態度.
美背
這張照片可以看到連櫃子的背面也有對花。那你說這背面又看不到,何必對花呢?還是那句話:這就是工作態度。
一致
抽屜打開都同樣的木皮,光看了就值了,不是嗎?
五金
看到抽屜下面那個小小的鐵件沒? Blum 滑軌來的.連抽面板的把手都用了實木.
工藝
這個角度拍,為的是和原裝照片做一個比較,你說說,台灣傢俱工藝會輸給外國人嗎?應該是不會吧?
說明
哎呀實在不好意思,若你是要找便宜的訂製傢俱而進來這裡,結果還把這篇文章給看完了,拍謝又讓你浪費時間囉,因為傢俬工坊真心沒有你想要的便宜訂製傢俱。
你說:「有辦法呀,你可以從材料上省嘛~」
嘿嘿~材料錢是死豬價,貼胡桃木皮、貼栓木皮、貼柚木皮,講真的並沒有什麼很大的價差。
你說:「那你可以砍師父的工錢呀~」
嘿嘿~說得容易,換成是你要被砍工錢的話,你還做嗎?人家師父出門在外討生活靠的就是這一身的手藝,手藝就是技術,技術本來就可以賣錢的,沒錯吧?
你說:「那你可以砍你自己的利潤呀~」
嘿嘿~我這麼說吧,這服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務,別跟我說你不介意沒有售後服務什麼的,麻煩不要為了想要講價而說些昧著良心的話,這不現實的,若不必有售後服務,那你又何必花錢買訂製品呢?淘寶才是你該去的地方。
請不要一昧的過度要求,每間公司都要生存,你拿走了公司的生存空間,服務和品質怎麼保障?做傢俱是做良心事業,因為傢俱是可以用很長一段時間的,我可以為了價格跟客人解釋一陣子,也不要為了品質,跟客人道歉一輩子。
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